Terms & Conditions

নিয়ম ও শর্তাবলী – 77 u প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

77 u-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষেপে মূল বিষয়গুলো

77 u-র নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

🔞
বয়সসীমা ১৮+
77 u-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস জব্দ করা হবে।
💰
ন্যায্য পেআউট নিশ্চয়তা
বৈধ জয়ের অর্থ সময়মতো পরিশোধ করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
🎁
বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত
প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
⚖️
বিবাদ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিবাদে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা আছে।

১. সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77 u ওয়েবসাইট (77u.wine) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77 u প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী না পড়ার কারণে কোনো সমস্যা হলে 77 u দায়ী থাকবে না।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। উভয় সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে যতক্ষণ আমাদের আইনি পরামর্শদাতা অন্য নির্দেশ না দেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: 77 u একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে অংশগ্রহণ করা মানে আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা নয়। গেমিং বা বেটিং থেকে নিশ্চিত আয়ের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না এবং আপনি যা বিনিয়োগ করবেন তার সবটুকু হারাতেও পারেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77 u-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা ওটিপি যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
  • আপনার প্রদান করা তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

সতর্কতা: আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। 77 u কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

77 u-তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়
bKash ৳ ১০ ৳ ১০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Nagad ৳ ১০ ৳ ১০০ তাৎক্ষণিক – ২৪ ঘণ্টা
Rocket ৳ ২০ ৳ ১০০ ১ – ২৪ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ৳ ৫০০ ১ – ৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। প্রথমবার উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

৳ ৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 77 u আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার আমাদের আছে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77 u বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং করতে হবে উইথড্র করার আগে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।

যেকোনো বোনাস অফারের সুযোগ নেওয়ার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত শর্ত দেখুন। বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার 77 u রাখে।

৫. গেমিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

77 u-র সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • একবার বেট বা টিকিট কেনা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লটারির ড্র প্রতি নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী আয়োজন করা হয়।
  • বিজয়ী ঘোষণার পর ফলাফলে আপত্তি জানাতে ৭২ ঘণ্টা সময় পাওয়া যাবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
জ্যাকপট ও বড় পুরস্কার: ৳ ১ লাখের বেশি জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পুরস্কার প্রদান স্থগিত থাকবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77 u দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার সমাধান বা আয়ের পথ হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষা টুলগুলো আছে যা আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা যাবে না।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার সুযোগ।

গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার লিঙ্ক পাবেন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 77 u-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বারবার নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়ার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77 u আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করি।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

77 u নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে তদন্তের পর যদি প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারী নির্দোষ, তাহলে বকেয়া বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

77 u যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেট নোটিফিকেশন: শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাপ নোটিফিকেশন ও এসএমএসের মাধ্যমে জানাই। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকে।

১১. যোগাযোগ ও বিবাদ নিষ্পত্তি

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@77u.wine
  • 🕐 সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলায়)
  • 📱 লাইভ চ্যাট: অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে উপলব্ধ

যেকোনো বিবাদ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং অর্জিত বোনাস ও পুরস্কার জব্দ করা হবে। একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ মূল্যের গেম খেলতে হবে। এরপর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

সাধারণত bKash ও Nagad-এ উইথড্রয়াল তাৎক্ষণিক থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগে।

সার্ভার বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন মাঝপথে বন্ধ হলে সেই বেটের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী পড়লেন, এখন শুরু করুন

77 u-তে নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন সাহায্য কেন্দ্র
English